Nous accompagnons la transformation numérique des pratiques d'ingénierie des programmes de Défense (MBSE, gestion des exigences et traçabilité de cycle de vie).
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Ingénieur Support & Administration Outillage Polarion ALM (F/H) pour assurer le maintien en condition opérationnelle, le paramétrage avancé, le support utilisateur et l'interfaçage de l'outil Siemens Polarion avec l'écosystème d'ingénierie (Jira, DOORS, Git/GitLab, modèles MBSE/Capella.
Vos missions :
Administrer et maintenir la plateforme Siemens Polarion (droits d'accès, rôles, espaces de travail, projets, workflows).
Configurer les modèles de données (work items, types de liens, attributs personnalisés, cycles de vie).
Développer et maintenir des vues personnalisées, des rapports de traçabilité, des tableaux de bord de pilotage et des scripts de calcul de métriques (LiveDoc, requêtes Lucene, Velocity / Java / JavaScript).
Assurer le support technique N2/N3 auprès des équipes d'ingénierie système, IVVQ et gestion de projet sur l'utilisation quotidienne de Polarion.
Résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement liés aux outils.
- Animer des séances de sensibilisation, des formations d'accueil et des ateliers de bonnes pratiques auprès des ingénieurs et chefs de projets.
- Rédiger et maintenir à jour la documentation technique d'administration, les guides d'utilisation et les FAQ.
- Assurer et faire évoluer les passerelles / connecteurs entre Polarion et les autres briques logicielles : Jira, Confluence, DOORS (migration d'exigences), GitLab/Bitbucket, outillage MBSE (Capella, Cameo).
- Développer des connecteurs et scripts d'automatisation via les API REST / Webhooks de Polarion.
- Participer à la montée de version de la plateforme et à la validation technique (tests de non-régression sur bancs de pré-production).